Description du produit
Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant
[1]. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.
Caractéristiques du produit
- HP Support matériel avec échange le jour suivant, 3 ans.
- Nombre d'années: 3 année(s), Horaire du service (heures et jours): 9x5, Jour ouvrable suivant
Description du produit
Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.
Service d'échange rapide et simplifié
Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.
Le service doit être acheté pendant la période de validité de la garantie standard et offre trois ans de couverture à partir de la date d'achat de l'équipement.
Il couvre le remplacement de votre produit HP (frais de port inclus).
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Envoi facile et sans frais
Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.
Une aide toujours disponible
Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.
Points forts du produit
- Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.
- Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.
- Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.
Spécifications techniques
Général
Service compris
Remplacement
Lieu d'intervention
Expédition
Retour
Aux frais du fabricant
Durée totale de contrat
3 années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Information de compatibilité
Conçu pour
HP Color LaserJet Pro M154a, M154nw, M155a, M155nw, M254dw, M254nw, M255dw, M255nw ¦ HP LaserJet 1020 Plus, M209dw, M211d, M211dw, MFP M140w ¦ HP LaserJet Pro 3002dn, 3002dw, 3003dw, M102a, M102w, M118dw, M12a, M12w, M15a, M15w, M201dw, M201n, M203d, M203dn, M203dw, MFP M26a, MFP M26nw, MFP M28a, MFP M28w, MFP M31w, P1102, P1102W
